情绪自我控制
情绪自我控制:延迟满足和抑制冲动是每一种成就的基础.”
― 丹尼尔•戈尔曼 情商:为什么它比智商更重要
mg官方游戏中心看到它一直在发生. 人们失去了他们的“酷”. 你只要看看当地新闻就知道了. 路怒症，飞机上的斗殴，或者不满的顾客要求和经理说话. 在上次的团队会议上, mg官方游戏中心在谈论mg官方游戏中心的烦恼，一想到我的，我的血压就开始升高. mg官方游戏中心都打过那封愤怒的邮件. mg官方游戏中心中的一些人甚至可能点击了“发送”，之后不得不道歉. 而愤怒是人们想到的最主要的情绪, 所有的情绪都会在意想不到的时候浮出水面. 因为你还没有准备好应对而一直把悲伤或失望抛在脑后? 惊喜! 它以无法控制的眼泪的形式出现，让你的同事不知道为什么他们简单的问题会引起这样的反应. 但情感是人类的天性，对吧? 事实是，mg官方游戏中心都有情绪，表达情绪是完全正常的. 不管mg官方游戏中心对他们的感觉是大是小, mg官方游戏中心可以选择如何对他们做出反应. 这就是情商(EQ)发挥作用的地方.
简单地说，情商是一种识别、管理和运用情绪力量的能力. 在莫泽学习的情商研讨会上: 做最好的自己, mg官方游戏中心使用TTI的情商评估，将情商分为五类:自我意识, 自我调节, 社会意识, 社会监管, 和动力. 这些测试衡量mg官方游戏中心识别情绪如何影响自己情绪的能力, 清晰, 以及mg官方游戏中心的情绪如何影响他人. 它也衡量mg官方游戏中心实现目标的内在动力. 好消息是，情商就像肌肉一样，mg官方游戏中心可以努力锻炼它! 当mg官方游戏中心意识到mg官方游戏中心面临的挑战时，mg官方游戏中心可以学习如何在这些领域变得更强大.
把情商看作是所有其他学习领域的保护伞. 如果你没有高情商，出色的沟通技巧或良好的冲突管理技能不会让你走得很远. 任何领域、任何工作级别的每个人都能从情商培训中受益. 从初级客户服务职位开始, 给急救人员, 航空公司飞行员, IT顾问, 医学博士, 或者是CEO, 成功需要高情商.
